SAP User

Welche User gibt es in SAP, was sind ihre Aufgaben und wie verwalten Sie diese? In diesem Infoartikel erfahren Sie alles über SAP User und worauf Sie beim User-Management achten müssen.

Was ist ein SAP User?

Im einfachsten Sinne bezeichnet der Begriff SAP User einen Benutzer, der sich im SAP-System anmelden und mit einem gültigen Benutzerstammsatz arbeiten kann. Dieser Benutzerstammsatz ist die Grundlage für den Zugriff auf Anwendungen, Transaktionen und Daten. Er enthält wichtige Informationen wie Anmeldedaten, Rollen, Berechtigungen und Lizenzzuordnungen.

→ Ein SAP User ist somit die kleinste, dennoch eine entscheidende Einheit im Berechtigungs- und Lizenzmanagement Ihres Unternehmens. Ohne eine saubere Verwaltung riskieren Sie nicht nur Sicherheitslücken, sondern auch unnötige Lizenzkosten und Missachtung der Compliance.

Info: Benutzerstammsatz als Grundlage für SAP User

Der Benutzerstammsatz bildet das Herzstück jedes SAP Users. Er ist in verschiedene Registerkarten gegliedert, die spezifische Informationen abbilden:

  • Dokumentation: Zentrale Informationen zum Benutzer
  • Adresse: Personendaten, Firmendaten, Kommunikationsdaten
  • Logondaten: Benutzergruppe, Gültigkeitszeitraum, Benutzertyp, Sprache, Startmenü
  • SNC: Sichere Schnittstellenkommunikation (Secure Network Communications)
  • Festwerte & Parameter: Vorgaben und technische Einstellungen
  • Rollen & Profile: Steuerung der Berechtigungen
  • Gruppen: Ermöglichen die Massenpflege von Benutzern
  • Personalisierung: Individuelle Benutzereinstellungen
  • Lizenzdaten: Grundlage für die Lizenzvergabe und Lizenzoptimierung

Nur wenn diese Stammdaten vollständig und korrekt gepflegt sind, können die SAP User in Ihrer Systemlandschaft effizient und sicher arbeiten.

Was ist ein SAP User?

Nicht jeder SAP User kümmert sich um die gleichen Aufgaben. Deshalb unterscheidet SAP 5 geläufige Benutzertypen mit verschiedenen Eigenschaften, Tätigkeiten und Berechtigungen. Hier sehen Sie das Wichtigste zu den unterschiedlichen SAP Usern auf einen Blick:

1. Dialog-User (A)

  • Interaktive Benutzer, die sich direkt am System anmelden
  • Kennwortprüfung erfolgt bei jeder Anmeldung (abgelaufen oder initial)
  • Benutzer können ihr Kennwort selbst ändern
  • Mehrfachanmeldungen werden geprüft und ggf. protokolliert

2. System-User (B)

  • Für Hintergrundverarbeitung und RFC-Kommunikation
  • Keine Dialoganmeldung möglich
  • Kennwortänderungen nur durch Administratoren
  • Mehrfachanmeldungen sind zulässig

3. Kommunikations-User (C)

  • Für die Kommunikation zwischen Systemen (z. B. ALE, Workflow, TMS)
  • Keine Dialoganmeldung
  • Kennwortprüfung abhängig von der Anmeldemethode

4. Service-User (S)

  • Für anonyme oder massenhafte Systemzugänge (z. B. Internetdienste)
  • Kennwortänderung nur durch Administratoren
  • Mehrfachanmeldungen zulässig
  • Empfehlung: Nur stark eingeschränkte Berechtigungen vergeben!

5. Referenz-User (L)

  • Nicht personenbezogen
  • Dient zur Vergabe identischer Berechtigungen an andere Benutzer
  • Anmeldung im System nicht möglich

Welche Aufgaben haben SAP User?

Die Aufgaben von SAP Usern hängen stark vom jeweiligen Benutzertyp ab. Grundsätzlich lassen sich zwei Kategorien unterscheiden:

Endanwender-Aufgaben

  • Nutzung von SAP für geschäftsrelevante Prozesse (z. B. Buchhaltung, Controlling, Vertrieb, Einkauf)
  • Arbeiten mit den zugewiesenen Rollen und Berechtigungen
  • Hauptsächlich von Dialog-Usern bekleidet

Technische Aufgaben

  • Ausführung von Hintergrundjobs
  • Kommunikation zwischen Systemen
  • Nutzung von Schnittstellen oder RFC-Verbindungen

SAP Key User – die besonderen SAP Benutzer

Neben den 5 Standard-Benutzertypen gibt es noch die Rolle des SAP Key Users. Diese Rolle ist besonders, da Key User als Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen fungieren. Sie verstehen sowohl die Geschäftsprozesse als auch die technische Umsetzung dahinter.

Neben der Funktion als Schnittstelle gehören zu den Hauptaufgaben eines Key Users:

  • Unterstützung von Endanwendern: Sie helfen Kollegen bei Fragen, schulen neue Mitarbeiter und stehen als erste Ansprechpartner zur Verfügung.
  • Test und Qualitätssicherung: Key User prüfen neue Funktionen und geben Feedback an die IT.
  • Prozessoptimierung: Sie achten darauf, dass die Abläufe im SAP-System effizient und regelkonform bleiben.

Warum ist die Verwaltung von SAP Usern wichtig?

SAP-User sorgen dafür, dass Mitarbeitende Zugang zu Geschäftsprozessen wie Buchhaltung, Personalverwaltung oder Einkauf im SAP-System haben. Um Sicherheit, Transparenz und Compliance zu gewährleisten, müssen Sie darauf achten, dass jede Benutzerrolle genau definierte Rechte und Verantwortlichkeiten erhält. Berechtigungen dienen dazu, den Zugriff auf Daten und Funktionen gezielt zu steuern und zu protokollieren.

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SAP Key User – die besonderen SAP Benutzer

Für Administratoren ist es wichtig, jederzeit Transparenz über alle Benutzer zu haben. Dazu dient die Benutzerpflege im SAP-System.

Über die Transaktion SU01 können sich Administratoren nicht nur SAP User anzeigen lassen, sondern auch Benutzer erstellen, ändern oder sperren. Hier lassen sich Stammdaten wie Rollen, Profile und Lizenzinformationen direkt einsehen. Für Auswertungen und Massenänderungen stehen zusätzliche Tools zur Verfügung (z. B. die Transaktionen SE16H oder MM17).

→ Regelmäßige Prüfungen Ihrer User helfen dabei, ungenutzte oder falsch berechtigte Benutzer zu identifizieren und Sicherheitsrisiken zu vermeiden.

Sicherheit und Lizenzoptimierung

Die Verwaltung von SAP Usern betrifft nicht nur die IT-Sicherheit, sondern auch das Lizenzmanagement.

→ Jeder Benutzer ist mit einer Userlizenz verknüpft, deren Kosten von den vergebenen Berechtigungen abhängen. Durch eine Analyse der tatsächlich genutzten Transaktionen lassen sich überteuerte Lizenztypen vermeiden.

→ Sicherheit: Funktionen wie Secure Network Communications (SNC) schützen die Kommunikation zwischen Systemen und erhöhen die Authentifizierungssicherheit.

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So können Sie unnötige Lizenzkosten sparen und gleichzeitig Sicherheits- sowie Compliance-Anforderungen erfüllen.

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Welche Risiken birgt ein nachlässiges SAP User-Management?

Das richtige User-Management in SAP ist keine leichte Aufgabe. Dennoch ist es unabdingbar, dass Sie sich mit dem Thema auseinandersetzen. Wenn Sie Ihre SAP User nicht richtig verwalten, können einige Sicherheitsrisiken entstehen.

Ein unstrukturiertes SAP User-Management kann schwerwiegende Folgen haben:

  • Übermäßige Berechtigungen: Erhöhen das Risiko von Datenmissbrauch und Fehlbedienungen.
  • Mangelnde Aufgabentrennung (Segregation of Duties): Kritische Prozesse lassen sich unkontrolliert kombinieren, z. B. Rechnungsfreigabe und Lieferantenpflege durch dieselbe Person.
  • Veraltete Benutzerkonten: Verlassen Mitarbeitende das Unternehmen, ohne dass ihre Konten gesperrt werden, entstehen potenzielle Sicherheitslücken oder die Administration im System wird erschwert.
  • Compliance-Verstöße: Verletzungen von Regularien wie DSGVO oder SOX können zu hohen Strafen führen und Ihre Reputation gefährden.
  • Vermeidbare Kosten: Falsch zugeordnete Benutzerlizenzen verursachen unnötig hohe Kosten.

Best Practices für ein sicheres SAP User-Management

Um SAP User sicher und effizient zu verwalten, sollten Sie folgende Maßnahmen unbedingt umsetzen:

  • Minimalprinzip beachten: Vergabe nur der unbedingt nötigen Berechtigungen.

  • Rollen regelmäßig prüfen und aktualisieren.

  • Veraltete oder inaktive Benutzerkonten deaktivieren.

  • Kritische Rollen nur an ausgewählte Personen vergeben.

  • Dokumentation und Transparenz wahren.

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